Khách hỏi giá rồi im lặng

Khách đã quan tâm và hỏi giá, nhưng cuộc trò chuyện lại dừng ở đó.

Sự im lặng không phải lúc nào cũng có nghĩa là giá quá cao. Khách hàng có thể còn thiếu thông tin, niềm tin hoặc lý do để hành động.

Chọn một điểm cần kiểm tra trong tuần này, đặt tiêu chí rõ ràng và ghi lại kết quả trước khi thay đổi toàn bộ quy trình.