Không biết thông báo hay đăng ký
Website có đặt hàng, nhiều người bán hoặc chức năng trung gian nhưng chủ sở hữu chưa xác định đúng loại hình.
DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP
Đăng ký website với Bộ Công Thương
Hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và chủ website thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký website thương mại điện tử theo đúng loại hình hoạt động.
VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP
Điểm nào đang làm bạn mất thời gian?
Mỗi hồ sơ có bối cảnh khác nhau, nhưng phần lớn vướng mắc thường bắt đầu từ thông tin chưa rõ hoặc lựa chọn chưa phù hợp ngay từ đầu.
Thiếu trang chính sách
Thông tin về giao dịch, thanh toán, vận chuyển, đổi trả hoặc bảo mật chưa đầy đủ và nhất quán.
Thông tin pháp lý chưa khớp
Tên chủ thể, mã số, địa chỉ hoặc thông tin liên hệ trên website khác với hồ sơ đăng ký.
Hồ sơ bị yêu cầu chỉnh sửa
Nội dung khai báo và giao diện thực tế chưa đồng nhất, khiến hồ sơ phải bổ sung nhiều lần.
GIẢI PHÁP
Hỗ trợ đúng việc theo từng bước
Website bán hàng và nền tảng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có cách vận hành khác nhau, vì vậy thủ tục áp dụng cũng không giống nhau. Việc chỉ nhìn giao diện hoặc gọi chung là website kinh doanh có thể dẫn đến lựa chọn sai quy trình.
Dịch vụ bắt đầu bằng việc kiểm tra mô hình website, chủ thể vận hành, luồng đặt hàng và vai trò của các bên. Sau đó, đội ngũ rà soát thông tin pháp lý, chính sách cần hiển thị và hỗ trợ thực hiện thủ tục phù hợp trên hệ thống của Bộ Công Thương.
Đội ngũ kiểm tra cách website tạo giao dịch, ai là người bán, ai thu tiền và nền tảng có cung cấp môi trường cho bên khác giao dịch hay không.
Từ kết quả đó, chúng tôi tư vấn thủ tục phù hợp, lập danh sách nội dung cần bổ sung trên website, hỗ trợ khai báo, theo dõi trạng thái và xử lý yêu cầu chỉnh sửa. Việc tiếp nhận và xác nhận hồ sơ thuộc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tửPHẠM VI HỖ TRỢ
Dịch vụ bao gồm
Phạm vi cuối cùng được xác nhận theo tình trạng hiện tại và nhu cầu thực tế của khách hàng.
Kiểm tra loại hình hoạt động của website
Tư vấn trường hợp cần thông báo hoặc đăng ký
Kiểm tra thông tin pháp lý đang hiển thị
Hướng dẫn bổ sung các trang chính sách cần thiết
Chuẩn bị thông tin và hồ sơ liên quan
Hỗ trợ khai báo trên hệ thống
Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ
Hỗ trợ chỉnh sửa, bổ sung khi có yêu cầu
Hướng dẫn hoàn thiện website sau khi được xác nhận
QUY TRÌNH 5 BƯỚC
Từ nhu cầu đến kết quả bàn giao
Mỗi bước đều có mục tiêu rõ để khách hàng biết hồ sơ đang ở đâu và phần việc tiếp theo là gì.
Tiếp nhận nhu cầu
Ghi nhận mô hình kinh doanh, tình trạng hiện tại và kết quả bạn đang cần.
Kiểm tra thông tin
Rà soát dữ liệu, tài liệu và những điểm còn thiếu trước khi đề xuất hướng xử lý.
Tư vấn phương án
Giải thích phạm vi công việc, đầu việc của mỗi bên và các khả năng có thể phát sinh.
Chuẩn bị và thực hiện
Hoàn thiện hồ sơ hoặc hệ thống công việc theo phương án đã thống nhất.
Theo dõi và bàn giao
Theo dõi tiến trình, hỗ trợ bổ sung khi cần và bàn giao kết quả cùng hướng dẫn tiếp theo.
AI NÊN SỬ DỤNG
Dịch vụ phù hợp với
Nhóm khách hàng đang cần một đầu mối hỗ trợ rõ ràng, nhưng chưa muốn tự xử lý toàn bộ quy trình.
Website bán hàng
Website doanh nghiệp có chức năng đặt hàng
Sàn thương mại điện tử
Nền tảng cung cấp dịch vụ trung gian
Website phục vụ kinh doanh online
Đơn vị đang xây mới hoặc nâng cấp website thương mại điện tử
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời ngắn giúp bạn xác định bước tiếp theo. Trường hợp cụ thể vẫn cần được kiểm tra theo hồ sơ thực tế.
01Thông báo và đăng ký website khác nhau thế nào?
Website thương mại điện tử bán hàng do chính chủ thể thiết lập để bán hàng hóa hoặc dịch vụ của mình thường thuộc nhóm thông báo. Nền tảng cung cấp môi trường để thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác tiến hành hoạt động thương mại thường cần xem xét thủ tục đăng ký. Kết luận phải dựa trên chức năng thực tế của website.
02Website chỉ giới thiệu doanh nghiệp có phải làm thủ tục không?
Nếu website chỉ cung cấp thông tin và không có chức năng phục vụ giao dịch, nghĩa vụ có thể khác website bán hàng. Cần kiểm tra cụ thể các nút đặt hàng, giỏ hàng, thanh toán, biểu mẫu mua dịch vụ và cách tiếp nhận giao dịch.
03Website bán hàng trên nền tảng có sẵn có cần thông báo không?
Cần xem ai là chủ thể sở hữu tên miền, ai vận hành website và chức năng giao dịch được thiết lập ra sao. Việc dùng nền tảng xây dựng website không tự động quyết định loại thủ tục.
04Những trang chính sách nào thường cần rà soát?
Tùy mô hình, website thường cần làm rõ thông tin chủ sở hữu, quy trình giao dịch, thanh toán, giao nhận, đổi trả, giải quyết khiếu nại và bảo vệ thông tin cá nhân. Danh sách cuối cùng được xác định sau khi kiểm tra chức năng.
05Bao lâu hồ sơ được xác nhận?
Thời gian phụ thuộc loại thủ tục, mức độ hoàn thiện của website, tính đầy đủ của thông tin và yêu cầu bổ sung trên hệ thống. Dịch vụ theo dõi từng mốc và cập nhật tình trạng, không cam kết một ngày phê duyệt cố định.
06Website đang hoạt động có thể bổ sung thủ tục sau không?
Có thể tiến hành rà soát và hoàn thiện hồ sơ theo tình trạng hiện tại. Nên kiểm tra sớm để đồng bộ thông tin pháp lý, chính sách và chức năng giao dịch trước khi mở rộng quảng cáo hoặc lượng đơn hàng.
BẮT ĐẦU TỪ NHU CẦU THỰC TẾ
Chưa biết nên bắt đầu từ đâu?
Hãy gửi thông tin nhu cầu hiện tại. Đội ngũ tư vấn sẽ kiểm tra và đề xuất phương án phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn.
Không cam kết kết quả tuyệt đối. Mọi đề xuất đều dựa trên thông tin được kiểm tra tại thời điểm tư vấn.